1. Definiciones

Los términos y condiciones generales previstos a continuación se aplicarán a todas las ventas de bienes por parte de WeSoftware y sus socios, a través de la tienda virtual https://wesoftware.ro/ al Comprador, y podrán ser modificados en cualquier momento por WeSoftware sin previo aviso.

Así, los siguientes términos significarán:

Comprador – persona física / persona jurídica u otra entidad legal que emite un Pedido.

Vendedor – WeSoftware, con la denominación comercial Trusted Software SRL, con domicilio social en loc Bistrita, Str. Cantonului, Nr. 2, ap 17, judet Bistrita-Nasaud, código postal: 420156, CUI 41167350, núm. de registro en el Registro Mercantil.

Bienes – cualquier producto, incluidos los documentos y servicios mencionados en el Pedido, que serán suministrados por el Vendedor al Comprador.

Pedido – documento electrónico que interviene como forma de comunicación entre el Vendedor y el Comprador, por el cual el Vendedor acepta entregar los Bienes y el Comprador acepta recibir estos Bienes y efectuar su pago.

Contrato – un Pedido confirmado por el Vendedor.

Derechos de Propiedad Intelectual – todos los derechos inmateriales tales como know-how, derechos de autor y derechos afines, derechos sobre bases de datos, derechos de diseño, derechos de modelo, patentes, marcas registradas y registros de nombres de dominio para cualquiera de los anteriores.

Sitio – el dominio https://wesoftware.ro/ y sus subdominios.

2. Documentos contractuales

Al realizar un Pedido electrónico en el sitio https://wesoftware.ro/, el Comprador acepta la forma de comunicación (correo electrónico, teléfono) mediante la cual el Vendedor lleva a cabo sus operaciones. El Pedido estará compuesto por los siguientes documentos:

El Pedido (junto con las menciones claras sobre los datos de entrega y facturación) y sus condiciones específicas.
Términos y condiciones.

Si el Vendedor confirma el Pedido, ello implica la aceptación completa de los términos del Pedido. La aceptación del Pedido por parte del Vendedor se considera finalizada cuando existe una confirmación electrónica (correo electrónico) del Vendedor al Comprador, sin que sea necesaria una confirmación de recepción por parte de este. El Vendedor no considerará en ningún momento un pedido no confirmado como un Contrato válido.
La confirmación del Pedido se realiza electrónicamente (correo electrónico). Los precios de los productos del pedido son válidos durante 3 días laborables a partir de la fecha de registro del pedido. Los términos y condiciones generales de venta constituirán la base del Contrato así celebrado.

3. Obligaciones del Vendedor

El Vendedor utilizará sus conocimientos profesionales y técnicos para alcanzar el resultado estipulado en el Pedido y entregará los Bienes que cumplan los requisitos y especificaciones del Comprador expresados en el Pedido;
La información presentada en los sitios del Vendedor tiene carácter informativo y puede ser modificada por el Vendedor sin previo aviso. Las descripciones de los productos pueden ser incompletas; sin embargo, el Vendedor realiza esfuerzos para presentar la información más relevante, a fin de que el producto sea utilizado dentro de los parámetros para los que fue adquirido;

4. Derecho de propiedad intelectual e industrial

El Usuario/Comprador entiende el derecho de propiedad intelectual y no divulgará a terceros ni hará públicas ninguna de las informaciones recibidas del Vendedor.

Todos los dibujos, elementos gráficos y de diseño que aparecen en el sitio, el nombre del sitio así como los distintivos gráficos son marcas registradas propiedad de WeSoftware y no pueden ser tomados, copiados o utilizados sin el consentimiento escrito del propietario.

Todos los elementos de contenido tales como descripciones, dibujos, elementos gráficos y de diseño que aparecen en el sitio, incluyendo pero sin limitarse a logotipos, representaciones estilizadas, símbolos comerciales, imágenes estáticas, imágenes dinámicas, texto y/o contenido multimedia presentados en el sitio, son propiedad exclusiva de WeSoftware, reservándose a este todos los derechos obtenidos al respecto directa o indirectamente mediante licencias de uso y/o publicación.

Al Usuario/Comprador no le está permitido copiar, distribuir, publicar, transferir a terceros, modificar y/o alterar de otro modo, utilizar, enlazar, exhibir, incluir cualquiera de los elementos de contenido anteriores en cualquier otro contexto distinto del original previsto por WeSoftware, incluir cualquier elemento de contenido fuera del Sitio, retirar los signos que indiquen el derecho de autor de WeSoftware sobre los elementos de contenido, así como participar en la transferencia, venta, distribución de materiales realizados mediante la reproducción, modificación o exhibición de los elementos de contenido, salvo con el consentimiento expreso y por escrito de WeSoftware.

5. Derechos sobre el contenido del sitio

Todo el contenido del sitio y los elementos gráficos, incluyendo pero sin limitarse a ello, es decir, todo el contenido en formato texto, así como las fuentes técnicas de todos los servicios y facilidades presentes y futuras —salvo cuando se mencione expresamente a otro propietario—, las fuentes de las páginas y cualquier otro material transmitido en cualquier forma de y hacia los Usuarios (mediante visualización directa en el sitio, mediante boletines, etc.) pertenecen a WeSoftware.

El contenido del sitio, independientemente del área en que se encuentre y del tipo que sea, puede utilizarse exclusivamente con fines personales. Cualquier uso de contenido por parte de terceros con fines distintos del personal solo puede realizarse con el consentimiento previo, expreso y por escrito de WeSoftware. En consecuencia, queda prohibida la copia, toma, reproducción, publicación, transmisión, venta, distribución parcial, total o modificada del contenido de este sitio o de cualquier parte del mismo, realizada con fines distintos del personal, con las siguientes excepciones:

(i) Se permite la reproducción (en sitios no comerciales, foros, artículos de prensa, etc.) de pequeños fragmentos de los artículos publicados (máx. 400 caracteres), siendo obligatoria la especificación de la fuente de la información tomada, con enlace, de la siguiente forma: (Fuente: nombre del sitio – enlace al contenido del sitio).

(ii) Se permiten enlaces al sitio https://wesoftware.ro/, y la especificación de la fuente de la información se hará después de cada enlace o al final del artículo, como sigue: “Información proporcionada por cortesía de WeSoftware – enlace al contenido del sitio”.

Los Usuarios se obligan a respetar todos los derechos de autor y derechos conexos y cualquier otro derecho de propiedad intelectual que el Administrador del sitio y sus socios posean sobre/en relación con el sitio https://wesoftware.ro/.

WeSoftware se reserva el derecho de demandar a cualquier persona y/o entidad que infrinja de cualquier manera las disposiciones anteriores. Las solicitudes de uso del contenido del sitio para cualquier fin distinto del personal podrán realizarse por correo electrónico a la dirección mail @ WeSoftware.ro, con la indicación “A la atención de la agencia”.

Cualquier persona que transmita o publique de cualquier modo informaciones o materiales en el sitio asume la obligación de no perjudicar de ningún modo los derechos de autor que un tercero pudiera invocar en relación con los materiales e informaciones transmitidos de cualquier modo al sitio, y las personas que envíen de cualquier modo informaciones o materiales entienden y aceptan que la infracción de cualquier forma de esta obligación no puede comprometer en modo alguno la responsabilidad de WeSoftware, sino únicamente la responsabilidad de dichas personas.

WeSoftware puede llevar a cabo en cualquier momento campañas publicitarias y/o promociones en cualquier sección del sitio, sin que esta operación requiera el consentimiento de los Usuarios del sitio. Los espacios y el tamaño de las campañas publicitarias y promociones no requieren el consentimiento de los Usuarios del sitio y pueden cambiarse en cualquier momento sin necesidad de aviso previo.

WeSoftware no asume responsabilidad por los daños o pérdidas resultantes de las campañas publicitarias o promociones organizadas en el sitio, salvo aquellas organizadas estrictamente en el sitio.

6. Limitación de la responsabilidad del administrador del sitio

WeSoftware no asume la obligación ni garantiza, implícita o expresamente, el contenido del sitio, ni el contenido ofrecido por sus socios o por los Usuarios del sitio. No obstante, WeSoftware realizará todos los esfuerzos razonables para asegurar la exactitud y la manera profesional en que se proporcionará la información en el sitio, para ganar y mantener la confianza de los Usuarios en el sitio. En este sentido, WeSoftware intentará corregir en el menor tiempo posible los errores y omisiones señalados.

El Administrador del sitio no ofrece ningún tipo de garantía para el contenido del sitio y en ninguna situación podrá ser considerado responsable por cualquier pérdida o daño que pudiera resultar del uso de cualquier parte/secuencia/página del sitio o de la imposibilidad de utilizarla, independientemente de su causa, o de la interpretación errónea de cualquier disposición del contenido del sitio.

La información proporcionada a través del sitio se ofrece de buena fe, a partir de fuentes consideradas fiables. En caso de que alguno de los artículos publicados o cualquier otra información entre dentro del ámbito de la ley de derechos de autor, rogamos a los Usuarios que nos contacten en la dirección de correo electrónico office@wesoftware.ro para poder tomar las medidas que se impongan. Asimismo, los Usuarios deben tener en cuenta que la información presentada puede incluir posibles inexactitudes (por ejemplo: datos de orden técnico o errores tipográficos). El Administrador del sitio realizará todas las diligencias necesarias para corregir estos aspectos en el menor tiempo posible.

Los Usuarios entienden y aceptan que WeSoftware no garantiza:

que la información contenida en el sitio sea plenamente completa;
que la información introducida por los Usuarios del sitio web sea real y correcta, y no asume responsabilidad por el modo en que los visitantes la utilizan;
que la información o los servicios del sitio satisfarán todos los requisitos de los Usuarios, y por el uso inadecuado de los mismos los Usuarios asumen la responsabilidad íntegra;
los resultados obtenidos por los Usuarios como consecuencia del uso de la información o servicios disponibles a través del sitio, el uso de la información y los servicios se realiza por parte de los Usuarios bajo su propia responsabilidad;
que los servicios disponibles a través del sitio funcionarán de forma constante, ininterrumpida y sin errores; respecto a este aspecto, WeSoftware no asume responsabilidad por posibles daños que los Usuarios pudieran tener debido al mal funcionamiento temporal o defectuoso del sitio o por el uso de la información obtenida mediante enlaces desde el sitio a otros sitios (su uso queda a discreción de los Usuarios).

Asimismo, los Usuarios entienden y aceptan que WeSoftware no es responsable por posibles incoherencias, errores u omisiones en la información proporcionada en el sitio por los Usuarios. También entienden y aceptan que WeSoftware queda exenta de cualquier responsabilidad por los mensajes publicitarios publicados en el sitio o a través de los servicios ofrecidos por el sitio, así como por los bienes o servicios proporcionados por los autores de dichos mensajes publicitarios. De forma expresa, los Usuarios del sitio aceptan exonerar de responsabilidad a WeSoftware por cualquier acción judicial o extrajudicial que se derive del uso incorrecto o fraudulento del sitio.

En casos de fuerza mayor, WeSoftware y/o sus operadores, directores, empleados, sucursales, filiales y representantes quedan totalmente exonerados de cualquier responsabilidad. Los casos de fuerza mayor incluyen, sin limitarse a ello, fallos de funcionamiento del equipo técnico de WeSoftware, falta de funcionamiento de la conexión a Internet, falta de funcionamiento de las conexiones telefónicas, virus informáticos, acceso no autorizado a los sistemas del Sitio, errores de operación, etc.

Los Usuarios acuerdan proteger y asegurar a WeSoftware y/o a sus operadores, directores, empleados, sucursales, filiales y representantes de y contra cualquier reclamación, pretensión, acción, imposición, pérdida, daño, coste (incluidos, sin limitación alguna, honorarios de abogados), gastos, juicios, decisiones, multas, regularizaciones u otras obligaciones resultantes o relacionadas con cualquier otra acción de los Usuarios en relación con el uso del sitio o de los servicios ofrecidos a través del mismo.

WeSoftware no ofrece ninguna garantía, ni expresa ni implícita, respecto, entre otras, al funcionamiento del sitio https://wesoftware.ro/, la información, el contenido, los materiales o los productos del sitio, así como su idoneidad para un fin determinado. Los Usuarios aceptan expresamente que el uso de este sitio y la aplicación de la información se realiza bajo su propio riesgo.

7. Suscripción de los Usuarios a newsletters y alertas

Los Usuarios del sitio tienen la posibilidad de recibir newsletters y alertas por correo electrónico, existiendo la posibilidad de que los Usuarios puedan optar en cualquier momento por dejar de recibir tales notificaciones, con un solo clic en el enlace de baja del newsletter/alerta recibido en el correo introducido explícitamente al suscribirse.

Dado que el acceso a los productos ofrecidos a través del sitio se realiza mediante una cuenta activa, es decir, basada en un nombre de usuario y una contraseña, recomendamos a los Usuarios no revelar estos datos a terceros, aunque estos afirmen que les contactan en nombre del sitio.

Asimismo, para garantizar un mayor nivel de seguridad, al finalizar la visita en el sitio recomendamos cerrar la ventana del navegador en la que se ha trabajado o hacer clic en “Sign out”/”Log off” en la página visitada.

8. Política de cookies

Una cookie es un archivo de texto que contiene pequeños fragmentos de información enviados a tu navegador y almacenados en tu ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo, cuando visitas un sitio. Esta cookie envía información de vuelta al sitio cada vez que lo revisitas.

Las cookies pueden ser permanentes (conocidas como cookies persistentes), que permanecen en tu ordenador hasta que las borras, o temporales (conocidas como cookies de sesión) que son válidas solo hasta que cierras la ventana de tu navegador. Las cookies pueden ser de primera parte (first-party), establecidas por el sitio que visitas, o de terceros, establecidas por un sitio diferente al que visitas.

¿Cómo utiliza WeSoftware las cookies?

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestros sitios, ayudarte a navegar más eficientemente de una página a otra, recordar tus preferencias y, en general, mejorar la experiencia de los usuarios. Las cookies que usamos en nuestros sitios pueden ser de las siguientes categorías:

Cookies estrictamente necesarias:
Estas cookies son esenciales para que puedas navegar por el sitio y utilizar los servicios que has solicitado, como el acceso a áreas seguras del sitio.
Usamos este tipo de cookies para gestionar el registro y la autenticación del usuario. Sin estas cookies, los servicios que has solicitado no pueden brindarse. Estas cookies son de primera parte y pueden ser permanentes o temporales. En resumen, nuestros sitios no funcionarán correctamente sin estas cookies.

Cookies de rendimiento:
Estas cookies recogen información sobre cómo utilizan los visitantes un sitio, por ejemplo, cuáles son las páginas más visitadas. Estas cookies no recopilan información que identifique a visitantes individuales. Toda la información recogida por estas cookies es agregada y anónima.
Usamos estas cookies para:
– realizar estadísticas sobre cómo se utilizan nuestros sitios;
– medir el impacto de nuestras campañas publicitarias.
Estas cookies pueden ser permanentes o temporales, de primera parte o de terceros. En resumen, estas cookies recopilan información anónima sobre las páginas visitadas y los anuncios visualizados.

Cookies de funcionalidad:
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– recordar si ya te has beneficiado de un determinado servicio;
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Las cookies de publicidad se usan para gestionar la publicidad en todo el sitio.
Son colocadas por terceros, como empresas de publicidad y sus agencias, y pueden ser permanentes o temporales. En resumen, están vinculadas a los servicios de publicidad proporcionados en nuestro sitio por terceros.

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Cómo administrar y eliminar cookies

Si deseas imponer restricciones, bloquear o eliminar cookies, puedes hacerlo modificando la configuración de tu navegador web. El uso de https://wesoftware.ro/ sin rechazar las cookies o tecnologías similares denota el consentimiento de los visitantes para que utilicemos dichas tecnologías y para el tratamiento de la información.

9. Facturación y pagos

El precio, la modalidad de pago y el plazo de pago se especifican en el Pedido. El Vendedor emitirá al Comprador una factura por los Bienes entregados, siendo obligación del Comprador proporcionar toda la información necesaria para emitir la factura conforme a la legislación vigente.

Para una comunicación correcta de la factura correspondiente al Pedido, el Comprador tiene las obligaciones de actualizar, siempre que sea necesario, los datos de su Cuenta y de acceder a la información y documentos correspondientes a cada Pedido existente en la Cuenta.

Al enviar el Pedido, el Comprador expresa su acuerdo para recibir las facturas también en formato electrónico a través del correo electrónico, a la dirección mencionada en su Cuenta.

10. Responsabilidades

El Vendedor se obliga a enviar los Bienes y Servicios mediante mensajería puerta a puerta al Comprador.
El Vendedor se libera de los riesgos y responsabilidades asociados con los Bienes y Servicios en el momento de su entrega a la empresa de mensajería interna con la que colabora el Vendedor o al representante del Comprador.
El Vendedor asegurará el embalaje adecuado de los Bienes y Servicios y la transmisión de los documentos acompañantes.
El Vendedor no puede ser responsable por daños de cualquier tipo que el Comprador o cualquier tercero pueda sufrir como resultado del cumplimiento por parte del Vendedor de cualquiera de sus obligaciones según el Pedido y por daños que resulten del uso de los Bienes después de la entrega y, en especial, por la pérdida de productos. El Vendedor será responsable en caso de que sus subcontratistas y/o socios de cualquier tipo involucrados en la ejecución del Pedido no cumplan cualquiera de las obligaciones contractuales.
El Vendedor no asume responsabilidad por las descripciones de los productos presentados en el sitio. Las imágenes se presentan en el sitio a modo de ejemplo, y los productos entregados pueden diferir de las imágenes y descripciones exhibidas en el sitio de cualquier modo, debido a la modificación de características y diseño sin previo aviso. El Vendedor se reserva el derecho de completar y modificar cualquier información del sitio sin previo aviso.
El Vendedor no garantiza la disponibilidad en stock de los productos mostrados, por lo que tendrá derecho a no entregar parcial o totalmente un determinado pedido si algunos productos ya no figuran en la oferta vigente o no están disponibles.
En caso de que los precios u otros detalles relativos a los productos hayan sido mostrados de forma incorrecta, incluso debido a una introducción errónea en la base de datos, el Vendedor se reserva el derecho de cancelar la entrega del producto en cuestión y de informar al cliente lo antes posible del error surgido, si la entrega aún no se ha efectuado.
El Vendedor no responde por los perjuicios ocasionados como resultado del mal funcionamiento del sitio, así como por los resultantes de la imposibilidad de acceder a determinados enlaces publicados en el sitio.
El valor máximo de las obligaciones del Vendedor frente a cualquier cliente en caso de no entrega o entrega incorrecta es el valor de las sumas cobradas por el Vendedor del cliente respectivo.
Los productos comercializados en el sitio están destinados al uso personal, y su reventa está estrictamente prohibida, conforme al Código Fiscal.

11. Entrega de productos

La entrega no es gratuita y se realiza por mensajería urgente tal y como se describe en la sección “Entregas”.

Nuestros productos a veces se realizan por encargo, lo que hace que el tiempo de producción y entrega sea de hasta 14 días laborables a partir del día de tramitación del pedido.

Los pedidos se tramitan lo antes posible tras realizarse, de lunes a viernes de 10:00 a 18:00. En el caso de pedidos realizados fuera del horario laboral (lunes – viernes 10:00-18:00) o en fin de semana, se tramitarán el primer día laborable. En festivos y periodos de rebajas, el plazo de entrega puede ampliarse.

Si el paquete no puede entregarse (el destinatario no responde, la dirección especificada es incorrecta, etc.), el mensajero se pondrá en contacto telefónicamente. Si no es posible contactar con el destinatario, los paquetes permanecen en el mensajero zonal 7 días, tras lo cual regresan al Remitente.

No somos responsables de envíos retrasados, pérdida, destrucción, deterioro, no entrega o entrega errónea de un envío o de una parte del mismo cuando se generen por las siguientes situaciones/circunstancias ajenas a nuestra voluntad, entre otras:

– bloqueos en carretera (caída de árboles, rocas, colisiones en cadena), deslizamientos cerca de la carretera;
– caída de puentes, taponamiento de túneles de montaña, descarrilamiento de trenes cerca de la carretera, bloqueos naturales, huelgas no autorizadas, revueltas espontáneas regionales, condiciones meteorológicas desfavorables para el itinerario propuesto;
– causas naturales: sismos, cataclismos, tormentas devastadoras, tornados, incendios naturales, inundaciones, desbordamientos de ríos, cambios de cauce, etc.;
– causas humanas: estado de guerra, estado de sitio, estatización forzosa (transferencia a propiedad del Estado), revoluciones, revueltas populares, etc.;
– incumplimiento de los pedidos por parte de proveedores y terceros.

12. Aceptación

La aceptación se realizará cuando los Bienes sean conformes con las características técnicas mencionadas en el Pedido. En caso de que el Comprador descubra que los Productos entregados no cumplen las especificaciones técnicas, el Vendedor pondrá los Productos en conformidad. Asimismo, para los productos vendidos y entregados por WeSoftware, el Comprador se beneficia del derecho de devolución en 14 días.

13. Transferencia de la propiedad

La propiedad de los Bienes se transferirá en el momento de la entrega, tras efectuarse el pago por parte del Comprador en el lugar indicado en el pedido (entendiéndose por entrega la firma de recepción del documento de transporte proporcionado por el mensajero o la firma de recepción en la factura fiscal en caso de entregas efectuadas por el personal del Vendedor). En el caso de la entrega por mensajería, esta no está autorizada por el Vendedor a permitir al Comprador abrir los paquetes antes de la firma de la entrega, sino solo después de firmar la entrega y abonar, en su caso, su importe.

14. Devolución de productos

El Comprador puede solicitar la devolución de productos en las siguientes situaciones:

Los paquetes presentan daños graves;
Los productos han sido entregados/facturados incorrectamente. La entrega de productos distintos a los solicitados debe notificarse de inmediato. El Comprador puede solicitar su devolución para reemplazo y, si el producto ya no está en stock, puede optar por el reemplazo o el reembolso íntegro del importe. Si se acuerda el reemplazo por un producto de mayor valor, pagará la diferencia; si el valor es menor, recibirá un reembolso parcial hasta el valor del producto sustituto. Los costes de devolución y transporte del producto sustituto, si corresponde, corren a cargo del cliente.
Los productos presentan defectos de fabricación;
El Comprador tiene derecho a notificar por escrito al Vendedor que desiste de la compra, sin penalizaciones y sin invocar motivo, en el plazo de 14 días desde la recepción del producto. Asimismo, conforme al art. 7 párr. 1 de la O.G. 130/2000, el Comprador tiene derecho a rescindir unilateralmente el contrato a distancia, por escrito, en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del/los producto/s, sin penalizaciones y sin invocar motivo alguno. En este caso, los gastos directos de devolución de los productos recaerán, conforme a la ley, en el Comprador.

Los productos deben devolverse en su embalaje original, con la factura adjunta, sin presentar signos de desgaste físico ni deterioro.

Los productos personalizados no pueden devolverse. Tenga en cuenta que estos productos se crean según las configuraciones que usted especifica, por lo que no pueden cambiarse ni devolverse.

Si se acuerda el reemplazo por un producto de mayor valor, el Comprador pagará la diferencia; si el valor es menor, recibirá un reembolso parcial hasta el valor del producto sustituto. Los costes de devolución y de transporte del producto sustituto, si corresponde, corren a cargo del Comprador. En caso de que los productos cuya devolución se solicita presenten embalajes deteriorados o incompletos, signos de desgaste, arañazos, golpes, nos reservamos el derecho de decidir la aceptación de la devolución o de retener una suma que será comunicada tras evaluar los daños ocasionados.

En caso de ejercerse el derecho legal de devolución del producto, el reembolso de su valor se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Comprador dentro de los 14 días desde la recepción del producto devuelto.

15. Tratamiento de datos de carácter personal

Para garantizar el respeto del derecho de los usuarios del sitio a la protección de los datos de carácter personal, hemos implementado medidas específicas de protección, teniendo en cuenta la legislación rumana, así como los requisitos establecidos por el Reglamento (UE) 2017/679 – aplicable en toda la Unión Europea desde el 25 de mayo de 2018 (el “Reglamento”).

Los datos de carácter personal representan cualquier información a través de la cual usted puede ser identificado, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

Nuestra Sociedad toma todas las medidas necesarias para asegurar el respeto de su derecho a la protección de los datos de carácter personal, y las presentes condiciones constituyen la notificación establecida por los arts. 13 o 14 del Reglamento mediante la cual explicamos por qué recopilamos sus datos personales, cómo protegemos estos datos y cuáles son sus derechos en relación con esta recopilación.

Le animamos a leer atentamente el documento y solicitarnos cualquier información adicional o aclaración que considere necesaria respecto al contenido de esta información.

1) Consideraciones generales sobre sus datos personales

De conformidad con el Reglamento (UE) 2017/679, WeSoftware administrará de forma segura y únicamente para los fines especificados los datos personales proporcionados por los Usuarios. Mediante los Términos y Condiciones, los Usuarios son informados de que los datos personales que proporcionen serán tratados con el fin de ofrecer en condiciones óptimas por parte de WeSoftware los servicios en Internet, los servicios de suministro de bienes y servicios, servicios de publicidad, marketing y propaganda, y servicios de estadística.

WeSoftware realiza las siguientes operaciones de tratamiento: recogida, registro, organización, almacenamiento, adaptación, modificación, extracción, consulta, uso y, en algunos casos, transmisión a terceros, exclusivamente con base y regulación de un contrato comercial que garantice la seguridad y confidencialidad de los datos, así como el respeto de los derechos del usuario, de los datos personales de los Usuarios del sitio para administrar, mantener, mejorar y obtener información respecto a los servicios que ofrece, así como para prevenir errores y fugas de información a través de su propia red informática, infracciones de la ley o de los términos contractuales.

Los datos personales que se recojan podrán utilizarse, incluido mediante la creación automática de perfiles (para aquellos Usuarios que hayan expresado su consentimiento explícito) para personalizar en el mayor grado posible los servicios ofrecidos a los Usuarios a través del sitio, así como con fines de marketing. La creación automática de perfiles no incluirá datos de menores, no tratándose los datos personales de estos con este fin.

Los datos personales serán proporcionados por los Usuarios, a su elección, en el momento de crear una cuenta válida en el sitio o suscribirse a un servicio disponible en el sitio, para beneficiarse de los servicios y productos ofrecidos a través del mismo. Al registrarse en el sitio se solicitan al Usuario ciertos datos personales, como nombre y apellidos, sexo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, teléfono, profesión, hábitos/preferencias/comportamiento y otros datos de carácter personal.

El Usuario es el único responsable de todos los datos proporcionados al crear la cuenta de usuario en el sitio. Para la confirmación de los datos y de la cuenta, se notificará al Usuario a la dirección de correo electrónico declarada en la creación de la cuenta. Este correo de confirmación tiene por objeto detener acciones fraudulentas de usuarios que utilizan direcciones de correo de otras personas para crear cuentas ficticias. Si recibe tal mensaje sin haberse registrado personalmente en el sitio, rogamos nos envíe un correo a office@wesoftware.ro para eliminar la cuenta correspondiente en un plazo máximo de 3 días laborables. El correo incluirá, en formato pdf, la versión vigente del presente Contrato.

El formulario de perfil del Usuario contiene campos que pueden editarse si se desea modificar o completar los datos proporcionados al crear la cuenta.

El Usuario no está obligado a proporcionar estos datos; son necesarios i) para el registro del uso del sitio y ii) para ofrecer en condiciones óptimas los servicios a través de este, para informar de campañas promocionales, con fines publicitarios, para acciones de marketing y publicidad personalizadas y para el acceso del Usuario a facilidades adicionales. La negativa del Usuario a proporcionar los datos solicitados determina la no participación en las acciones promocionales organizadas a través del sitio y el no uso de las facilidades y servicios adicionales ofrecidos exclusivamente a Usuarios con cuenta en este sitio web.

El sitio podrá utilizarse también si el Usuario decide no crear un perfil mediante el suministro de datos personales, con las excepciones establecidas en la Política de Cookies (parte integrante del presente Contrato).

De conformidad con el Reglamento (UE) 2017/679 y la Ley núm. 677/2001, los Usuarios se benefician del derecho de acceso, de intervención sobre los datos, del derecho a no ser objeto de una decisión individual y del derecho a acudir a la justicia. Asimismo, los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales que les conciernen y a solicitar la supresión de los datos.

Para el ejercicio de estos derechos, los Usuarios pueden presentar una solicitud por escrito en tal sentido, que enviarán por correo electrónico a office@wesoftware.ro con la especificación “Solicitud de datos de carácter personal”.

El sitio se compromete a no enviar mensajes spam (mensajes comerciales para los que no tenga el consentimiento previo explícito del Usuario) y a emprender todos los medios técnicos accesibles para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos del usuario.

El sitio se reserva el derecho de cancelar, sin previo aviso, las cuentas y el acceso de miembros que infrinjan los Términos y Condiciones, que realicen actividades probadas de fraude, calumnia o ataque a la seguridad y confidencialidad de la información del sitio o de la empresa operadora del sitio.

2) Datos de carácter personal que recopilamos, bases jurídicas y fines

En el marco de la relación de comunicación en línea establecida entre el sitio y el usuario, recopilamos y tratamos sus datos de carácter personal, siendo necesaria dicha recopilación y tratamiento para proporcionar contenido informativo y promocional al usuario, tras completar este, de forma voluntaria, datos personales en el sitio mediante el acceso a una o más secciones: crear cuenta, actualizar cuenta, suscribirse al newsletter, completar cuestionario en línea, completar formulario en línea, para obtener información personalizada o beneficios comerciales en el marco de campañas promovidas en el sitio.

Bases jurídicas de la recogida:
– consentimiento del interesado para uno o más fines específicos;
– ejecución de un contrato o medidas precontractuales a petición del interesado;
– cumplimiento de una obligación legal del responsable;
– protección de intereses vitales del interesado o de otra persona física;
– cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos del responsable;
– intereses legítimos del responsable o de un tercero, salvo que prevalezcan los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado, especialmente si este es un menor.

Datos personales que recopilamos:
Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de localización geográfica, dirección de correspondencia, enlaces a perfiles de redes sociales.
Bases: 1), 6)
Fines: Proporcionar acceso a contenido y respuestas a preguntas y solicitudes enviadas por el usuario en línea; envío de comunicaciones, ofertas y beneficios consistentes en acceso a servicios y productos.
Modo y período: En base de datos segura, hasta la solicitud expresa de eliminación por el usuario o hasta 10 años desde la última actividad del usuario en el sitio. Después de 10 años, los datos se anonimizarán electrónicamente.

Datos personales que recopilamos:
Cookies, marcas de tiempo (fecha y hora de acceso), historial de navegación en el sitio.
Bases: 1), 6)
Fines: Monitorizar el tráfico del sitio y el historial de accesos, realizar la jerarquía de contenidos e identificar el contenido más relevante para el usuario.
Modo y período: En base de datos segura, hasta la solicitud expresa de eliminación por el usuario o hasta 10 años desde la última actividad. Después de 10 años, los datos se anonimizarán electrónicamente.

3) Modo de almacenamiento, ubicación y período de conservación

Almacenaremos sus datos personales por un período no superior al necesario para cumplir los fines para los que se tratan y, en los casos en que tengamos la obligación legal de conservarlos un cierto tiempo, el período será el previsto por la ley. Según la situación concreta, este período variará entre 1 día y 10 años.

Para comprender el modo de conservación, el lugar donde se almacenarán sus datos y el período exacto durante el cual se conservarán en nuestros registros o sistemas, consulte la tabla anterior.

Con el fin de garantizar el derecho del usuario a ser protegido en lo relativo al tratamiento de datos personales, implementamos, para determinadas categorías de datos sensibles o susceptibles de afectar significativamente los derechos, medidas especiales de índole técnica y organizativa para proteger estas categorías de datos personales.

4) Derechos de los usuarios y ejercicio de los mismos

Para proteger los datos a un nivel elevado, el usuario cuenta con una serie de derechos regulados por la ley, que presentamos brevemente a continuación. Para cualquier detalle adicional, contacte al responsable de protección de datos personales de nuestra Sociedad: office@wesoftware.ro, loc Bistrita, Str. Cantonului, Nr. 2, ap 17, judet Bistrita-Nasaud, teléfono +40745799634.

Derecho de acceso: obtener acceso y copias de sus datos. La primera copia es gratuita; las adicionales pueden estar sujetas a una tasa. Copia electrónica o física según corresponda. Solicitudes a office@wesoftware.ro o por correo postal a la sede social.
Derecho de rectificación: corregir inexactitudes o completar datos incompletos.
Derecho de supresión (“derecho al olvido”): con las limitaciones legales aplicables.
Derecho a la limitación del tratamiento: especialmente si impugna la exactitud de los datos, el tratamiento es ilícito o ya no es necesario.
Derecho de oposición: especialmente para tratamientos con fines de marketing o por motivos relacionados con su situación particular; en tal caso, los datos deben anonimizarse y confirmarse la anonimización.
Derecho a retirar el consentimiento: para tratamientos basados en consentimiento, en cualquier momento, con efectos desde su registro y ejecución en un máximo de 3 días laborables, sin afectar la licitud previa.
Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos de Carácter Personal.

Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles: los datos personales se tratan mediante procesos automatizados para personalizar información y comunicaciones comerciales dirigidas a usted. El proceso que implique datos de salud se basa en su consentimiento expreso. Los datos están protegidos mediante cifrado y seguridad avanzada del servidor. Puede solicitar intervención humana para revisar el tratamiento automatizado, escribiendo a office@wesoftware.ro.

5) Ejercicio de los derechos

Para ejercer los derechos anteriores, plantear preguntas o solicitar aclaraciones sobre cualquier disposición de esta información, contáctenos en cualquier momento utilizando los datos de contacto.

Cómo enviar solicitudes o quejas – persona de contacto
Para obtener más información sobre los datos personales, cómo se recopilan, tratan y protegen o para pedir aclaraciones sobre lo mencionado en estos Términos y Condiciones, cualquier usuario puede contactar en cualquier momento al responsable de protección de datos personales de la empresa, escribiendo a office@wesoftware.ro o por correspondencia postal a loc Bistrita, Str. Cantonului, Nr. 2, ap 17, judet Bistrita-Nasaud.

16. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones contractuales si dicho incumplimiento se debe a un evento de fuerza mayor. La fuerza mayor es el evento imprevisible, fuera del control de las partes y que no puede evitarse.

17. Ley aplicable

El presente contrato se rige por la ley rumana. Los posibles litigios surgidos entre WeSoftware y los usuarios/clientes/compradores se resolverán de manera amistosa o, si no fuera posible, serán resueltos por los tribunales judiciales rumanos competentes.

18. Ofertas especiales

WeSoftware no tiene en curso campañas con ofertas especiales.

19. Modificación de los términos y condiciones

WeSoftware tiene derecho a modificar en cualquier momento y de cualquier modo cualquiera de las disposiciones contenidas en los Términos y Condiciones o los Términos y Condiciones en su conjunto, sin aviso previo y sin estar obligada a cumplir ninguna otra formalidad frente a los Usuarios. Cualquier modificación es aceptada plena e incondicionalmente por los Usuarios del sitio mediante el simple uso o acceso al sitio o a cualquier facilidad ofrecida por el sitio, producida en cualquier momento tras la modificación; la no aceptación de cualquier modificación implica la obligación del Usuario respectivo de cesar de inmediato el acceso al sitio y/o el uso en cualquier forma de los servicios ofrecidos a través del mismo.